"Kapıda Nakit Veya Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı"
"Tüm ürünlerde ücretsiz kargo"
“5.000tl üzeri Alışverişte Vade Farksız 3 Taksit İmkanı"
"Kapıda Nakit Veya Kredi Kartı İle Ödeme İmkanı"
"Tüm ürünlerde ücretsiz kargo"
  • 0

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI


Yürürlük Tarihi: [GG/AA/YYYY]

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak müşterilerimizi ve internet sitesi kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.


1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Unvan / Ad Soyad: [Şirket unvanı veya ad soyad]
Adres: Bağcılar Merkez Mahallesi, İstanbul Panoroma Evleri Sitesi, İstanbul
Telefon: 0 533 054 02 49
E-posta: [email protected]

olarak belirlenmiştir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Faaliyetlerimiz kapsamında, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyad,

  • Telefon numarası,

  • E-posta adresi,

  • Teslimat ve fatura adresi,

  • Sipariş ve alışveriş bilgileri,

  • Ödeme ve işlem bilgileri,

  • Müşteri iletişim ve talep bilgileri,

  • İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler,

  • IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri,

  • Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer bilgiler.

Kredi kartı bilgileriniz gibi ödeme araçlarına ilişkin bilgiler, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebileceğinden, SATICI tarafından gerekli olmadığı sürece saklanmaz.


3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  1. Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

  2. Satış ve mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması ve uygulanması,

  3. Ürün veya hizmetlerin teslim edilmesi,

  4. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  5. Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  6. Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

  7. İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,

  8. Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

  9. Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  10. Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hukuki hakların korunması,

  11. Bilgi güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması,

  12. İnternet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasının sağlanması,

  13. Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  14. Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla ve ihtiyaç duyulan kapsamda işlenir. KVKK bakımından aydınlatmada genel ve belirsiz amaçlara yer verilmemesi gerektiği kabul edilmektedir.


4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitesi üzerinden sipariş verilmesi,

  • Üyelik veya müşteri hesabı oluşturulması,

  • E-posta yoluyla iletişim kurulması,

  • Telefon yoluyla iletişim kurulması,

  • Sipariş ve ödeme işlemleri,

  • İade ve değişim talepleri,

  • Müşteri hizmetleri görüşmeleri,

  • Çerezler ve internet sitesi teknolojileri,

  • Yasal yükümlülükler

gibi yöntemlerle elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.


5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenebilir.

Bu kapsamda özellikle;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

  • Kanunda öngörülen diğer işleme şartlarının bulunması,

  • Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılabilir.

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin açık rıza ile veya KVKK'daki diğer işleme şartlarından biri kapsamında işlenmesinden bağımsız olarak yerine getirilmesi gereken bir yükümlülüktür.


6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar,

  • Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,

  • Bilgi teknolojileri ve teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Kanunen yetkili özel hukuk kişileri,

  • İş ortakları ve hizmet sağlayıcıları.

Verileriniz, aktarımın gerektirdiği amaçla sınırlı olarak paylaşılır.

Kişisel verilerin aktarılacağı alıcı grupları ve aktarım amaçlarının ilgili kişiye bildirilmesi, KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün unsurlarındandır.


7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin süreçler ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

8. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin;

  • Hukuka aykırı olarak işlenmesini,

  • Hukuka aykırı olarak erişilmesini,

  • Kaybolmasını,

  • Yetkisiz kişilerce kullanılmasını,

  • Yetkisiz şekilde açıklanmasını

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınır.

KVKK'nın 12. maddesi kapsamında veri sorumlusunun kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alması gerekmektedir.


9. ÇEREZLER

İnternet sitemizde, sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, kullanım amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.

Pazarlama, reklam veya benzeri amaçlarla kişisel veri işlenmesini gerektiren çerezler kullanılması halinde, gerekli bilgilendirme ve gerektiğinde açık rıza süreçleri ayrıca yürütülür.


10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama amacıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara tabi olarak gerçekleştirilir.

Gerekli olduğu durumlarda ticari elektronik ileti gönderimi için ayrıca onayınız alınır.

Tarafınıza gönderilen ticari elektronik iletileri, ilgili mevzuat kapsamında belirtilen yöntemlerle reddetme hakkınız bulunmaktadır.


11. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.


12. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilirsiniz:

Adres: Bağcılar Merkez Mahallesi, İstanbul Panoroma Evleri Sitesi, İstanbul
Telefon: 0 533 054 02 49
E-posta: [email protected]

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

Başvurunun ilgili kişi tarafından yapıldığının doğrulanabilmesi amacıyla gerekli bilgiler talep edilebilir.


13. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, kendisine iletilen kişisel verileri gizli tutmayı ve mevzuata uygun şekilde korumayı amaçlar.

Kişisel veriler, ilgili kişinin bilgisi dışında ve hukuki bir dayanak bulunmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ancak yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmenin ifası, hizmetlerin sunulması, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi veya hukuki süreçlerin yürütülmesi için gerekli olması hâlinde ilgili kişi ve kuruluşlara aktarım yapılabilir.


14. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

SATICI, yürürlükteki mevzuat, faaliyetleri veya internet sitesi uygulamalarında meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Politikayı güncelleyebilir.

Güncel Politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.


15. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız, talepleriniz veya başvurularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

[Şirket Unvanı / Ad Soyad]
Adres: Bağcılar Merkez Mahallesi, İstanbul Panoroma Evleri Sitesi, İstanbul
Telefon: 0 533 054 02 49
E-posta: [email protected]

Son Güncelleme Tarihi: [GG/AA/YYYY]